We develop innovative digital solutions that enhance Software Development, Cloud & DevOps etc.
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Última actualización: 25 de marzo de 2026
En MineMine (Natalia Muñoz), nos comprometemos a ofrecer productos de calidad y a proteger la información personal de nuestros clientes. A continuación, se detallan los plazos de fabricación, condiciones generales de venta y políticas de privacidad aplicables a todos nuestros servicios.
El plazo de fabricación inicia una vez confirmado el pago del pedido. A partir de ese momento, el tiempo estimado de producción es de cinco (5) días laborables. Los pedidos confirmados en horario de la mañana serán considerados dentro de ese mismo día de producción; caso contrario, el plazo empezará a contar desde el siguiente día laborable.
Una vez finalizada la fabricación, el pedido será entregado al servicio de mensajería. MineMine no se responsabiliza por retrasos ocasionados por terceros, como empresas de transporte o servicio postal.
Los envíos son gratuitos a todo el país.
Las presentes condiciones regulan la venta de los productos ofrecidos por MineMine dentro del territorio ecuatoriano. La realización de un pedido implica la aceptación total de estas condiciones, bajo la legislación vigente en Ecuador.
La oferta de productos, servicios y modalidades de envío está expresada en dólares e incluye el Impuesto al Valor Agregado (IVA). MineMine se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento debido a cambios en costos o impuestos.
Al realizar un pedido, el cliente acepta el precio y la descripción del producto. Sin embargo, puede existir una ligera variación en colores, tipografías o diseños respecto a las imágenes referenciales.
El cliente debe proporcionar información veraz y completa al momento de realizar su pedido. Una vez confirmado, recibirá una notificación de recepción. El contrato de compra se formaliza una vez recibido el pago.
El pago puede realizarse mediante transferencia bancaria o depósito. Los datos serán proporcionados al confirmar el pedido. La producción iniciará únicamente cuando el pago haya sido validado por la entidad bancaria correspondiente, lo cual puede tomar algunos días dependiendo del banco.
El plazo de elaboración (hasta 5 días laborables) corresponde al tiempo máximo para entregar el pedido a la empresa de mensajería. El tiempo de entrega final dependerá del operador logístico.
El cliente puede solicitar el envío a su domicilio o a una dirección alternativa sin costo adicional.
En caso de productos defectuosos, el cliente dispone de un plazo de hasta siete (7) días posteriores a la recepción para reportarlo. Una vez verificado el inconveniente, MineMine procederá con la reposición del producto. Los costos de envío asumidos por el cliente serán compensados mediante productos adicionales.
MineMine no se hace responsable por inconvenientes derivados del uso de internet, interrupciones del servicio, virus informáticos o situaciones de fuerza mayor que puedan afectar el proceso de compra o comunicación.
En MineMine valoramos tu privacidad. La información personal recopilada a través de nuestros canales, incluyendo WhatsApp, será utilizada exclusivamente para la gestión de pedidos, atención al cliente y comunicación de información relevante.
Los datos que podemos recopilar incluyen: nombre, número de teléfono, dirección de entrega, detalles del pedido y conversaciones mantenidas con nuestro equipo.
Esta información se utiliza para procesar pedidos, coordinar entregas, brindar soporte y, en caso de autorización del cliente, enviar promociones o novedades.
Al comunicarte con nosotros, aceptas el uso de tu información bajo estas condiciones. Puedes solicitar en cualquier momento dejar de recibir mensajes promocionales.
No compartimos datos personales con terceros, salvo cuando sea necesario para la gestión de envíos (por ejemplo, con empresas de mensajería) o por cumplimiento legal.
Adoptamos medidas de seguridad adecuadas para proteger la información contra accesos no autorizados, pérdida o divulgación.
Los datos serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines establecidos o según lo requiera la normativa aplicable.
El cliente tiene derecho a acceder, actualizar, corregir o solicitar la eliminación de sus datos personales, así como a retirar su consentimiento en cualquier momento. Para ejercer estos derechos puede contactarse a:
? info@minemime.club
Nuestro servicio utiliza WhatsApp como canal de comunicación. Al interactuar con nosotros, el cliente también acepta las políticas de privacidad de dicha plataforma.
MineMine se reserva el derecho de modificar estas políticas en cualquier momento. Cualquier cambio será informado oportunamente a través de los canales oficiales.